顧客通話をテキストに文字起こし

はい。端末から対応する音声または動画ファイルを 1 件、5 GB まで選べます。メインの文字起こしワークスペースと同じ共通検証を使用します。

いいえ。Zoom Phone、Aircall、Dialpad、RingCentral、Salesforce、HubSpot、Zendesk、リモート URL には接続しません。処理権限のある録音を書き出して、ローカルファイルを選択してください。

実際の話し言葉を選び、必要に応じて話者検出を有効にし、既知の顧客名、会社名、製品名、略語、業界用語をコンテキストやキーワードに追加します。綴りが必ず正しくなる保証はありません。

いいえ。話者検出は声のパターンを分けるもので、実際の役割を自動判定しません。結果を確認し、ラベル名や重なった発話の境界を修正してください。

狭帯域圧縮、弱い回線、クロストーク、スピーカーフォンの反響、小音量、雑音、アクセント、同時発話により、聞き落としや誤認識が生じます。重要な表現は原音と照合してください。

いいえ。人が確認するための文字起こしを作成します。氏名、数値、日付、価格、製品用語、約束は手動で確認できますが、業務上の結論は抽出・検証しません。

処理権限のある録音だけをアップロードし、適用法、契約、組織ポリシーに従って通知、同意、アクセス、機微情報を扱ってください。本製品は法的判断や自動墨消しを行いません。

新規アカウントにはカード不要で 10 登録クレジットが付き、1 クレジットで 1 分を文字起こしできます。保存した修正版を TXT、Markdown、SRT、VTT で書き出せます。

元メディアはタスク作成から最長 7 日間確認でき、早めに削除することもできます。保存したテキストは既存の製品管理に従います。